Retos GovTech en Colombia y América Latina: un promisorio camino por recorrer
El COVID-19 ha obligado a las empresas a acelerar su proceso de transformación digital y los gobiernos no pueden ser la excepción. La pandemia ofrece una interesante oportunidad para que estos últimos inviertan estratégicamente en el desarrollo de plataformas soportadas en nuevas tecnologías que permitan mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
En junio de 2020, la CAF y Oxford Insights publicaron el primer Índice GovTech para Iberoamérica. Los resultados evidencian dos grandes conclusiones: primero, hay una necesidad tácita de aplicar de forma masiva y eficiente soluciones digitales basadas en datos, con el propósito de mejorar la calidad de vida de los habitantes; segundo, hay un enorme potencial para que las start-up emerjan como opción para desarrollar este tipo de aplicativos.
El Índice GovTech mide el uso de las soluciones digitales en el sector público y el grado de madurez de los emprendimientos cuyo objetivo se centra en generar valor adicional para la gestión pública. En el informe se evalúan tres grandes elementos: start-up digitales, políticas gubernamentales y sistema de adquisiciones.
La medición, que incluyó a los territorios iberoamericanos, otorga un puntaje del 1 al 10. España y Portugal lideran el índice, con 6,6 y 6,2 puntos respectivamente. En el caso de América Latina, Chile es pionero con 5,3 puntos, lo sigue Brasil y México con 5,2, Uruguay con 5,1 y el top 5 lo cierra Colombia con 5 puntos.
Colombia necesita más recursos y generar confianza gubernamental para potenciar la industria GovTech
Colombia, que ocupó el puesto 7 entre los 16 países del índice, tuvo un puntaje de 5,05/10. Estas fueron las principales conclusiones:
1. Start-up digitales: 3,9 puntos
En este ítem se evaluó el ecosistema digital, de innovación y de la industria. Hubo hallazgos positivos: Colombia cuenta con un ambiente robusto para la innovación y es sencillo iniciar un negocio, lo cual contribuye con la competitividad. Así mismo, el contexto de apertura de datos, la sólida infraestructura tecnológica y la alta conectividad contribuyen con la industria.
Si bien el informe destaca que las GovTech emergieron recientemente en Colombia, hay un alto potencial de crecimiento gracias a que somos un país líder en la industria Fintech de la región.
2. Políticas gubernamentales: 5,4 puntos
El informe resalta el compromiso del actual Gobierno para desarrollar la industria digital a través del apoyo a programas y entidades como el Laboratorio de innovación. Sin embargo, el gran desafío consiste en otorgar más recursos para que las instituciones públicas lleven a cabo estrategias que potencien la industria.
Así mismo, el estudio menciona que el Gobierno incluyó en su próximo Plan de Desarrollo puntos específicos para impulsar el sector, como por ejemplo, la intención de crear un fondo para estimular el crecimiento GovTech.
3. Sistema de adquisiciones: 5,8
A pesar de que este fue el ítem en el que Colombia obtuvo el puntaje más alto, el informe da un parte negativo en cuanto a la confianza en las instituciones públicas. Si bien la apertura de datos ha contribuido en la lucha contra la corrupción, este continúa siendo un flagelo que nos afecta. La regulación es sólida, pero no siempre se cumple. La corrupción mina la confianza que necesitan las start-up para ver al Gobierno como un aliado comercial.
La gestión gubernamental y las alianzas público – privadas jugarán un papel protagónico en el desarrollo de las tecnologías que cierran la brecha entre gobierno y ciudadanía. Aún hay un largo camino por recorrer, no obstante, compañías como nuvu han dado un paso adelante para desarrollar GovTech que facilitan y mejoran la gestión pública.
